# Médiation en ligne assistée par IA

Wassit aide deux personnes en conflit à se parler par écrit. L'IA repère ce qui blesse dans votre message — jugement, comparaison, reproche, menace —, propose une version qui pourra être entendue, et c'est vous qui décidez de l'envoyer. Le service est en ligne et fonctionne en français, en arabe et en anglais.

## Quatre étapes, et vous gardez la main à chacune

1. **Vous écrivez, comme ça vient** — Sans filtre. Ce premier jet reste entre vous et Wassit.
2. **L'IA repère ce qui blesse** — Jugements, comparaisons, reproches, menaces : les quatre schémas qui ferment le dialogue.
3. **Vous relisez et choisissez** — Deux ou trois reformulations. Vous en gardez une, la modifiez, ou recommencez. Si le message était vif, un court temps de recul s'impose.
4. **L'autre lit ce qu'il peut entendre** — Avec la mention que vous avez relu et validé le message.

## Les types de conflit

- [Médiation de voisinage](https://wassit.tech/fr/mediation-voisinage) — Guide neutre
- [Médiation familiale et de couple](https://wassit.tech/fr/mediation-familiale) — Guide empathique
- [Médiation au travail](https://wassit.tech/fr/mediation-travail) — Analyste RH
- [Médiation commerciale](https://wassit.tech/fr/mediation-commerciale) — Médiateur commercial

## Situations fréquentes — Médiation de voisinage

- [Bruit de voisinage](https://wassit.tech/fr/mediation-voisinage/bruit)
- [Travaux chez le voisin](https://wassit.tech/fr/mediation-voisinage/travaux)
- [Parties communes et copropriété](https://wassit.tech/fr/mediation-voisinage/parties-communes)
- [Stationnement et accès](https://wassit.tech/fr/mediation-voisinage/stationnement)

## Situations fréquentes — Médiation familiale et de couple

- [Disputes de couple](https://wassit.tech/fr/mediation-familiale/disputes-couple)
- [Coparentalité après une séparation](https://wassit.tech/fr/mediation-familiale/coparentalite)
- [Tensions familiales autour d’un héritage](https://wassit.tech/fr/mediation-familiale/heritage-famille)
- [Conflits avec la belle-famille](https://wassit.tech/fr/mediation-familiale/belle-famille)

## Situations fréquentes — Médiation au travail

- [Conflit avec son manager](https://wassit.tech/fr/mediation-travail/conflit-manager)
- [Conflit entre collègues](https://wassit.tech/fr/mediation-travail/conflit-collegues)
- [Surcharge de travail et épuisement](https://wassit.tech/fr/mediation-travail/surcharge-epuisement)
- [Conflit entre associés](https://wassit.tech/fr/mediation-travail/conflit-associes)

## Situations fréquentes — Médiation commerciale

- [Client mécontent](https://wassit.tech/fr/mediation-commerciale/client-mecontent)
- [Litige avec un fournisseur](https://wassit.tech/fr/mediation-commerciale/litige-fournisseur)
- [Facture impayée](https://wassit.tech/fr/mediation-commerciale/facture-impayee)
- [Avis négatif et menace de réputation](https://wassit.tech/fr/mediation-commerciale/avis-negatif)

## Par pays

- [Maroc](https://wassit.tech/fr/mediation-maroc)
- [France](https://wassit.tech/fr/mediation-france)
- [Belgique](https://wassit.tech/fr/mediation-belgique)
- [Suisse](https://wassit.tech/fr/mediation-suisse)
- [Canada](https://wassit.tech/fr/mediation-canada)
- [Luxembourg](https://wassit.tech/fr/mediation-luxembourg)
- [Algérie](https://wassit.tech/fr/mediation-algerie)
- [Tunisie](https://wassit.tech/fr/mediation-tunisie)
- [Sénégal](https://wassit.tech/fr/mediation-senegal)
- [Côte d'Ivoire](https://wassit.tech/fr/mediation-cote-d-ivoire)
- [Émirats arabes unis](https://wassit.tech/fr/mediation-emirats-arabes-unis)
- [Arabie saoudite](https://wassit.tech/fr/mediation-arabie-saoudite)
- [Qatar](https://wassit.tech/fr/mediation-qatar)
- [Égypte](https://wassit.tech/fr/mediation-egypte)
- [Liban](https://wassit.tech/fr/mediation-liban)

## Questions fréquentes

### L'autre partie voit-elle mon message d'origine ?

Jamais. Elle ne lit que la version que vous avez relue et validée. Si vous recollez un texte agressif dans la proposition, il est contrôlé à nouveau avant l'envoi.

### Que deviennent mes données ?

Les échanges sont supprimés automatiquement après la clôture du dossier. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis votre espace.

## Prêt à écrire le premier message ?

Votre message d'origine n'est jamais montré à l'autre partie. La création d'un compte et l'ouverture d'un premier dossier sont gratuites.

[Ouvrir une médiation](https://wassit.tech/register?lang=fr)

---
Source: https://wassit.tech/fr