ما يفعله الذكاء الاصطناعي في هذا النوع من النزاعات
- يعترف بالمشاعر قبل إعادة الصياغة.
- يترجم اللوم الموجّه إلى الشخص («أنت أناني») إلى حاجات عاطفية.
- يحافظ على الوقائع دون تشديدها أو تلطيفها.
مثال على إعادة الصياغة
ما تكتبه
أنت لست موجودًا أبدًا، تتصرف تمامًا مثل أبيك. بسببك أنا منهكة.
ما سيقرؤه الطرف الآخر
يشعر الطرف أ بالإنهاك والوحدة أمام أعباء الحياة اليومية. وهو في حاجة إلى الحضور والدعم، ويرغب في الحديث عن كيفية تقاسم الأمور.
✓ راجعتها ووافقت عليها
أربع خطوات، والقرار بيدك في كل واحدة منها
- تكتب كما يخطر لكدون تصفية. تبقى هذه المسودة الأولى بينك وبين وسيط.
- يرصد الذكاء الاصطناعي ما يجرحالأحكام والمقارنات واللوم والتهديدات: الأنماط الأربعة التي تغلق باب الحوار.
- تراجع وتختارصياغتان أو ثلاث. تحتفظ بواحدة أو تعدّلها أو تبدأ من جديد. وإن كانت الرسالة حادّة، تُمنح لحظة للتمهّل.
- يقرأ الطرف الآخر ما يمكنه سماعهمع إشارة إلى أنك راجعت الرسالة ووافقت عليها.
حدود الخدمة
في حالات العنف، الجسدي أو النفسي، لا يناسب وسيط هذا الوضع: اتصل بخدمات الطوارئ أو بجهة لمساعدة الضحايا. ولا يقدّم الذكاء الاصطناعي أي رأي قانوني في الطلاق أو الحضانة أو الإرث.
أسئلة شائعة
هل سيرى شريكي ما كتبته في لحظة غضب؟
لا. لا تُرسل إليه إلا النسخة التي راجعتها ووافقت عليها. أما مسودتك الأولى فتبقى بينك وبين وسيط.
هل هذا علاج زوجي؟
لا. يساعدكما وسيط على الحديث كتابةً دون أن يتفاقم الأمر. ولا يغني عن معالج نفسي ولا عن وسيط أسري محترف.
هل يرى الطرف الآخر رسالتي الأصلية؟
أبدًا. لا يقرأ إلا النسخة التي راجعتها ووافقت عليها. وإن أعدت لصق نص عدواني في الاقتراح، يُفحص من جديد قبل الإرسال.
ماذا يحدث لبياناتي؟
تُحذف المحادثات تلقائيًا بعد إغلاق الملف. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من فضائك الخاص.
هل أنت مستعد لكتابة الرسالة الأولى؟
لا يرى الطرف الآخر رسالتك الأصلية أبدًا. إنشاء الحساب وفتح الملف الأول مجانيان.
ابدأ وساطة