En bref
Un conflit de voisinage s'envenime surtout par écrit : un mot sous la porte, un message dans le groupe de l'immeuble. Wassit reformule chaque message pour qu'il s'en tienne aux faits — bruit, horaires, parties communes — sans attaque personnelle, et vous validez toujours avant l'envoi.
Utiliser Wassit en Belgique
En Belgique, Wassit accompagne les échanges rédigés en français. Le néerlandais et l'allemand ne sont pas encore pris en charge.
Ce que fait l'IA dans ce type de conflit
- Ramène chaque reproche à un fait matériel que l’autre peut vérifier.
- Retire les attaques ad hominem et les menaces (« j’appelle le syndic »).
- Transforme l’exigence en demande négociable.
Exemple de reformulation
Ce que vous écrivez
Tu es complètement irresponsable. Si la musique continue le soir, j'appelle le syndic.
Ce que l'autre lira
La Partie A entend la musique le soir et souhaite que cela change. Elle propose d'en parler ensemble avant de faire appel au syndic.
✓ Relu et validé par vous
Quatre étapes, et vous gardez la main à chacune
- Vous écrivez, comme ça vientSans filtre. Ce premier jet reste entre vous et Wassit.
- L'IA repère ce qui blesseJugements, comparaisons, reproches, menaces : les quatre schémas qui ferment le dialogue.
- Vous relisez et choisissezDeux ou trois reformulations. Vous en gardez une, la modifiez, ou recommencez. Si le message était vif, un court temps de recul s'impose.
- L'autre lit ce qu'il peut entendreAvec la mention que vous avez relu et validé le message.
Limites
Si vous vous sentez menacé ou en danger, contactez les autorités. Wassit ne remplace ni un constat, ni un avis juridique, ni une médiation en présentiel.
Questions fréquentes
Wassit est-il disponible en Belgique ?
Oui. Wassit est un service en ligne : il s'utilise en Belgique depuis un téléphone ou un ordinateur, sans rendez-vous. Il ne s'agit pas d'un cabinet de médiation sur place.
Dans quelle langue puis-je écrire ?
En Belgique, Wassit accompagne les échanges rédigés en français. Le néerlandais et l'allemand ne sont pas encore pris en charge. Chaque message est reformulé dans la langue où il a été écrit : convenez d'une langue commune avec l'autre partie.
Faut-il que l'autre personne soit aussi en Belgique ?
Non. Les deux parties peuvent se trouver n'importe où : il suffit d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone pour inviter l'autre.
Mon voisin doit-il s’inscrire ?
Oui. Vous l'invitez par e-mail ou SMS ; il crée un compte gratuit pour lire vos messages reformulés et répondre. Il ne voit jamais votre premier jet.
L’IA donne-t-elle raison à l’un des deux ?
Non. Elle ne désigne aucun coupable et ne cite aucune loi : elle aide chacun à formuler un besoin et une demande que l’autre peut entendre.
L'autre partie voit-elle mon message d'origine ?
Jamais. Elle ne lit que la version que vous avez relue et validée. Si vous recollez un texte agressif dans la proposition, il est contrôlé à nouveau avant l'envoi.
Prêt à écrire le premier message ?
Votre message d'origine n'est jamais montré à l'autre partie. La création d'un compte et l'ouverture d'un premier dossier sont gratuites.
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